天兔來襲 壽險啟動保戶關懷措施 保單借款可免息3個月

NOWnews – 2013年9月20日 下午4:01
記者顏真真/台北報導

因應天兔颱風來襲,可能對台灣造成災情,國內包括南山、國泰、富邦、遠雄、中信等壽險公司也提早啟動緊急應變方案,提供快速理賠、免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳及理賠醫療預付金等多項保戶關懷措施,其中南山及遠雄人壽提供受災保戶保單借款免息3個月。

南山人壽表示,已成立「天兔風災關懷小組」,將主動關懷各地保戶,給予必要協助,凡保單收費地址位於受災地區(依中央災害應變中心公布的受災地區為準),或已通過各縣市政府天然災難補助的保戶,均可向南山人壽申請保戶關懷服務,包括快速理賠服務、住院關懷預付保險金服務,凡是投保南山人壽住院醫療險商品的保戶,經審視符合理賠條件及預付金相關規範,即給付5日住院關懷預付金,最高上限新台幣5萬元。

同時,為紓解受災保戶的經濟壓力,南山人壽指出,凡續期保費或房屋貸款月付金(包含本金及利息)應繳日為9月20日至12月19日的受災保戶,可申請緩繳3個月。凡於9月20日至12月19日申辦保單借款的受災保戶,皆免收保單借款利息3個月,以減輕災害對保戶造成的財務負擔。

國泰人壽也發揮主動服務的精神,除由鄰近據點的國泰同仁率先表達關懷之外,並在第一時間啟動「保戶服務措施」因應準備,包括免費保單換發、保費與保單借款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠醫療預付金、快速理賠等服務。

國泰人壽指出,針對應繳月為今9月份的續期保險費、保單借款利息,提供受災區域保戶緩繳3個月的措施;至於受災戶房屋貸款本金部分,也給予緩繳3個月的優惠服務。此外,國泰人壽表示,保戶車輛若因受災事故造成拋錨,需要相關道路救援服務時,國泰人壽也提供符合資格的保戶車輛免費拖吊服務,撥打救援專線,啟動這項服務。。

因應天兔颱風來襲,所挾帶雨勢可能對台灣地區造成的影響,富邦人壽也啟動緊急應變4方案,提供保戶即時服務,包括快速理賠服務、續期保費緩繳服務、保單借款利息緩繳服務及保單補發免收工本費,其中受災保戶且其保費的應繳月為今年7至11月者,提供保費緩繳4個月,可以攜帶本人身分證親臨櫃台辦理,或委由業務員代辦處理;受災保戶應繳的保單借款利息,可由本人攜帶身分證親臨櫃台辦理,或委由業務同仁代辦處理,得以寬延3個月繳息,申請期間至11月30日止。

遠雄人壽也主動關懷各地保戶,快速提出緩繳續期保費、理賠優惠、保單借款免利息及補發保單免工本費等多項貼心服務,其中自即日起受災保戶經申請,可提供應繳日期為今年9月底的保單,自應繳日起算3個月緩繳保費時間(已含寬限期)的服務,同時,針對受災保戶保單借款免利息,即日起至今年12月31日提出申請且經受理,保單借款利息得減免3個月,且保單借款利息得緩繳3個月。

中信人壽也預先啟動6大受災保戶關懷服務措施,包括保單免費補發、續期保費緩繳、房屋貸款本金及利息緩繳、主動關懷快速理賠、副本理賠及生命關懷協助等6大關懷措施,其中凡於9月達保費寬限期屆滿的保戶,經確認為受災戶者,其寬限期將可再延長3個

月,有申請房屋貸款的受災戶,本金及利息可申請緩繳3個月,受災保戶的保險單,若因這次風災而遭致毀損者,將予以補發,免收工本費。

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