陸客因病滯台旅行社、醫院煩惱

台灣新生報
更新日期:2011/06/19 00:07
【台北訊】

陸客來台因病住院,卻因保險不給付、家屬不理,反而成為醫院、旅行社負擔。旅行社業者表示,陸客因病滯台仍是少數,只能個案處理,建議兩岸共謀解決之道。

陸客團來台人數去年突破一百五十萬人次,但有少數年長陸客來台,因中風、流感等疾病住院,一住一、二個月無法出院,加上陸客自由行開放在即,有醫師建議陸客來台應加強醫療保險給付,以防萬一。

中華民國旅行商業同業公會全國聯合會秘書長許高慶表示,因為有急迫感,銀髮陸客團來台不在少數,但因病住院仍屬少數,陸客開放來台觀光近三年,他至今只協調過一名中風住院,住院二個月才出院返回大陸的案件,雖然只有一件,但的確很棘手。

許高慶表示,雖然陸客團來台要先保旅行平安險,但「旅平險的本質是意外險」,換句話說,只有歸責於意外原因的住院,保險才會給付,「中風、流感都是疾病,旅平險額度再高都不給付」。

許高慶表示,亞洲各國的旅平險保險給付範圍都只給付意外事故,目前只有歐洲各國要求國外旅客入境要有包括疾病住院在內的醫療保險證明,每份保險要價新台幣一千元以上,與陸客來台的團體旅平險不到一百元相較,相差至少十倍。

許高慶說,歐洲是高價旅遊市場,亞洲市場相對低廉,無法相提並論,加上陸客來台短短數天,因病住院者少數,要調高旅平險給付項目及保費,還要多加思考,目前僅能以個案方式處理,但若兩岸官方有共識,則另當別論。

【台北訊】近年不時有陸客在台突發急病或意外而滯留台灣,也傳出陸客拒絕出院、無力負擔醫藥費、家屬無人探視等事件,急診醫師昨天建議,陸客來台自由行最好別省保險費,以防萬一。

台中童綜合醫院急診主任盧立華十六日天護送大陸老翁返回安徽省巢湖的家鄉,老翁參團遊台灣,不料突然中風,住院將近一個月,家屬來不了,只得由旅行社出面安排老翁回鄉。盧立華說,旅行社削價競爭,將本求利,旅平險的醫療住院給付必然不會太高,開放陸客自由行在即,來台的陸客勢必更多,地點與行程多樣化,兩岸都應加強宣導旅遊安全注意事項,建議陸客買夠保障再動身。


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