保險人物-保障要對要夠 才是王道

作者: 記者張中昌╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年12月23日 上午5:30

工商時報【記者張中昌╱台北報導】

儘管半路才轉戰保險領域,保德信人壽壽險顧問蔡宗燁,憑著一股想倡導保障的使命感,從加入保德信後,已連續100周,每周都能成交3件以上保單。蔡宗燁強調,現在幾乎每個人都已經有保單,但檢視所擁有的保障「對不對」、「夠不夠」,應該遠比「有沒有」來得重要。

過去有長達近10年的資歷,蔡宗燁都是在銀行界服務,主要從事貸款、財管等業務,工作表現不錯下,職務不斷獲得晉升成為管理職,負責帶領一個團隊,但2年多前決定轉往新領域開展,不僅回歸基層,過去累積光環也「從零開始」。

蔡宗燁認為,選擇進入保德信人壽,是因為公司講究需求分析,希望每位壽險顧問替客戶量身打造最理想保險規畫,畢竟每個人環境背景不同、家庭狀況不同,不應是別人買什麼保單,你也跟著買。由於希望倡導保險保障重要,所以他特別強調,過去以來,自己都是為客戶規畫保障型商品為主如年金險、終身壽險、醫療險等。

蔡宗燁表示,國內無論保險密度、滲透度,都名列世界前茅,但10年前所購買的保單內容,就現在時空來看,恐怕會嫌不足,進行保單檢視的目的,不應該只是「有沒有」,更是要瞭解「對不對」、「夠不夠」。

在保險領域上,雖然蔡宗燁的年資不長,比其他保險前輩稍晚甚多,但他抱持「只許成功、不許失敗」想法,每天投入相當多的時間,「以時間寬度換取時間長度」,期許自己在專業上能更快地提升精進。

保險屬於長期契約,蔡宗燁強調,接觸時要讓客戶產生信任感,而專業度展現最為重要,畢竟每個人需求都不可能一樣,如何幫助他們規畫適合的風險保障,更是身為壽險顧問應有的責任。

他分享自己很認同宏泰建設董事長林堉璘的一席話─「要會用人、要會用對人、要把人用對」。蔡宗燁認為,這段話同樣可以運用在保險上,他的工作在協助他人規畫保障、要找到願意買保障的人,但更重要的是要讓每個利用保險規畫保障的客戶都能清楚知道自己的保障內容是什麼。

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