天秤重傷屏東 國壽、南山啟動災戶快速服務

作者: 林俊輝 | 中時電子報 – 2012年8月28日 上午5:30

工商時報【林俊輝】

天秤颱風捲土重來,包括國泰人壽、南山人壽均宣布啟動災區客戶關懷服務,尤其屏東等南部多處受災,快速理賠服務將成為受災保戶最實惠的服務重點。

國泰指出,針對受災較嚴重地區保戶,即時啟動最貼心的服務與協助,相關保戶服務項目,包括免費保單換發、保費與保單貸款利息緩繳、受災戶房屋貸款緩繳、理賠預付金、快速理賠服務等措施,並召集國泰志工團協助民眾清理家園,協助災民共同度過難關。

國泰指出,針對應繳月101年8月及9月續期保險費、保單貸款利息,提供受災地區保戶緩繳3個月措施;至於受災戶房屋貸款本金部分,亦給予緩繳3個月優惠服務。

南山也在第一時間啟動受災保戶關懷服務措施,成立「天秤颱風關懷服務小組」提供受災保戶快速理賠服務、緩收續期保費、免收保單借款利息三個月、緩繳房屋貸款、服務專員到府服務、免費補發保單等多項保戶關懷服務,在關鍵時刻協助受災保戶渡過難關。

為減輕受災保戶經濟上壓力,南山指出,凡續期保費及房屋貸款月付金(包含本金及利息)應繳日為8月24日至11月30日受災保戶,可申請緩繳3個月。

此外,於8月24日至11月30日申辦保單借款之受災保戶,更提供免收保單借款利息3個月,降低災害對保戶所造成的經濟負擔,以協助儘速重建家園。

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