壽險開發手機App吸客 保單查詢繳費都能通

作者: 張家嘯 | 卡優新聞網 – 2012年8月14日 上午4:16

  國內金融業者搶占行動商機,不只銀行、證券搶推智慧型手機服務,現有多家壽險公司也競相開發App,而且功能越來越多樣化,包括保單借款、投資型保單交易、繳費等,都能直接透過智慧型手機完成。

  目前推出智慧型手機App供保戶查詢或交易的壽險公司,包括有國泰人壽、富邦人壽、台灣人壽、新光人壽、南山人壽、三商美邦人壽…等,各業者則有獨家或主打特色的功能。

  以國泰人壽為例,標榜擁有9大功能,包括保單查詢、通知進度、預約投保、服務據點及特約商店查詢…等,保戶可在直接透過手機上變更地址、繳費期別,甚至是變更投資型保單基金。

  如果保戶同時也有在國泰世華銀行開戶,還可利用手機轉帳繳交保費,並能以手機當作保戶卡,於各特約商店享有折扣。

  三商美邦人壽也看準行動理財的需求,開發具時效性的App變更項目,如新增交易申請功能,保戶隨時可將保單內投資的A基金轉換成B基金,或將A基金做部分贖回,如果有臨時性資金需求,App也能協助申請保單借款。

  三商美邦人壽表示,目前發展的App已能支援iOS4.0、Android2.2以上平台的智慧型手機或平版電腦,從去(100)年10月統計至今,下載次數已逾萬次。

  另外,南山人壽則是率業界首創手機可顯示保單條碼,保戶只要拿手機到便利商店掃描條碼,就能完成繳費,不必再依靠繳費單據,同時還有健康紀錄軟體,協助保戶注意身體變化。

  富邦人壽則在今(101)年2月推出App後,現在的服務包括有線上保單借款、保單查詢、據點查詢、線上預約、個人化提醒…等。據統計,富邦金控所有子公司已有60萬網路會員,而下載App的人次也已突破萬筆,未來將持續擴充相關服務功能。

五家壽險公司App特色比較,如下表:

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