壽險業務員e化戰 開打

作者: 記者彭禎伶、陳欣文╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年4月5日 上午5:30

工商時報【記者彭禎伶、陳欣文╱台北報導】

壽險業務員行銷不再是拿著一大堆列印出來的試算表、商品DM,主要壽險公司都鼓勵業務員配備平板電腦,所有商品簡介、客戶保費試算,手指一畫就一目瞭然;業務主管也開始透露線上會議室,隨時掌握業績狀況,調兵遣將。

如國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、新光人壽等都積極建置公司的相關APP及e化系統,全力支援業務人員用平板電腦等行銷,壽險業表示,各壽險公司都在建置線上核保系統,一旦金管會同意「電子簽章」可視為合法投保方式,屆時業務人員只要拿平板電腦讓客戶簽名,就能完成投保程序。

國壽訂購近2萬台iPad,占其業務員人數的7成以上,國壽以補貼分期利息及洽談集體訂購折數,讓每位業務員約省下2,000~4,000元購機成本。

友邦保險集團更以台灣友邦人壽為亞洲全面e化第一個據點,業務員全面免費配發iPad,突破過去傳統行銷模式。目前友邦人壽近200名業務員,公司每人配發iPad,只需每月繳交千餘元網路費用,也再設傳統通訊處,僅有「I-Center」為雲端辦公室,業務管理、訓練都透過iPad進行。

友邦人壽表示,透過e化可以讓業務員銷售更具效率,未來只要電自簽章的合法性沒問題,整個投保程序都可透過e化完成,預估可有效提高業務員個人產值,更可節省紙張成本。

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