保險人物-成功 要做失敗者不願做的事

作者: 記者彭禎伶╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年2月19日 上午5:30

工商時報【記者彭禎伶╱台北報導】

「在這裡上班,真的很幸福!」從泡沫紅茶店老闆轉戰壽險業務員快2年,70年次的國泰人壽展業樹林通訊處業務主任吳睿恆實現了買屋的計畫,拉近了與家人的關係,依照公司及主管的規畫及建議,吳睿恆一步步朝成功走去,他肯定的說:「在國壽若賺不到錢,一定是你不努力。」

吳睿恆退伍後就頂下新店泡沫紅茶老店,自己當起老闆,大學念的是觀光、個性活潑爽朗的他,憑藉著天生的親切感及熱情,讓90%以上來店消費的客戶都是忠實度極高的老客戶。但隨著茶店越開越密集,競爭激烈下,吳睿恆的年收入減少,離自己要在台北市買家的夢想也越來越遠,在同學推薦下,吳睿恆自己跑到國壽樹林通訊處去面試,遇上親切又活潑的單位主管,在99年4月正式加入國壽。

以儲備主管專案進入國壽,吳睿恆到淡水教育中心接受完整2周的培訓,又到單位繼續2周的學習,吳睿恆說:「每天早會都有講師教導商品特性、行銷,很快就能上手。」接著就是辛勤的拜訪客戶,每天至少4~5位客戶,最多一天曾拜訪10多個客戶。

曾經一個月自己開車下高雄3次,也到屏東、台南、基隆各處去開發客源,吳睿恆說:「只要有一點機會,多遠都要去。」儘管辛勤的奔波、拜訪客戶,但吳睿恆說自己很少一次就談成保單,有些客戶拜訪了1年才成交,也曾經多次拜訪客戶、甚至等到了深夜,好不容易簽成了,最後又撤銷契約。

但這些挫折,吳睿恆總是很快就消化,有時回到單位跟資深業務員或主管聊聊,瞬間就能恢復動力,且單位裡資深同事常煮美食分享、見了面噓寒問暖,都讓他覺得在國壽工作就像在家一樣幸福。

吳睿恆說,加入國泰金控下的國壽,最大行銷利器就是具備整合行銷平台,可以向客戶推薦房貸、信用卡、規畫外幣存款、基金投資、也可投保強制車險,讓客戶一站購足,再加上國壽知名度高,行銷阻力相對較低,他自己也常利用國壽的福利網訂購物品,作為拜訪客戶的敲門磚。

原本極力反對吳睿恆成為保險業務員的吳爸和吳媽,在吳睿恆因為服務客戶經常順便回基隆家吃飯、家人關係更緊密下,還會替吳睿恆約客戶、轉介紹;吳睿恆的岳父母也同樣支持他的發展,熱心的替吳睿恆介紹不少忠實客戶,吳睿恆加入國壽8個月,薪水就已近百萬元,第二年更是超越過百萬元的年薪,順利完成在台北買屋的夢想,後來吳睿恆的老婆也加入國壽,夫婦倆共同服務。

「成功的人是做失敗者不願做的事。」這是吳睿恆的座右銘,今年元月剛升任區主任的他,下一階段就是努力增員,成為一個20人的團隊,再拿下團體冠軍。

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