保險達人-隨時準備好 機會來時就hold住

作者: 記者彭禎伶╱台北報導 | 中時電子報 – 2011年12月25日 上午5:30

工商時報【記者彭禎伶╱台北報導】

善用微笑及讚美,坐捷運、逛百貨公司、替小朋友配眼鏡的短暫時間中,都能拿到日後行銷的名單。台灣人壽康福通訊處區經理蕭珊,從內勤工作轉戰壽險業務員,反而找到更寬闊的發展空間,蕭珊說:「隨時準備好,機會來時就能把握住!」

銀行保險科系畢業的蕭珊,第一份工作在美國TRT電報公司市場部門服務,結婚生子後恰巧也遇上該公司結束在台業務,蕭珊就自己開設了安親班,經營了3~4年,但在心裡一直有個聲音:「這不是我要的生涯規畫!」,於是民國83年蕭珊轉戰台壽內勤組訓專員。

「我蠻喜歡與人接觸、互動!」蕭珊一開始負責培訓業務員,必須接觸行銷面,她不斷充實自己的各類保險、行銷知識。記得一回,蕭珊陪同一位業務人員到北投地區行銷,回程時到麵包店購物,蕭珊見店員妝扮相當大方,於是就說:「妳一定是這家店的老闆娘!」女店員不太好意思的回答:「不是,我只是店員。」蕭珊馬上說:「我覺得妳很有老闆娘的架勢。」引來店員大笑,兩人開始輕鬆的交談。

蕭珊於是介紹起公司的新保單,靠著平時的學習,走出店門時,蕭珊已成功完成進壽險業的第一份保單。「隨時要充實自己,就能抓住身邊的機會。」

內勤工作雖然相當穩定,但蕭珊終究抵不住自己心裡的聲音:「這種安穩的日子是我真正想要的嗎?」於是在民國90年時受到公司的栽培與嵇總監的提攜轉戰外勤至今,她說:「轉換之後發現海闊天空!」

蕭珊上課時總愛記筆記,聽到好的行銷方法、好的觀念,也都會立刻記下來,多年下來已有10多本筆記本,需要時又會拿出來複習,找回進壽險業的初衷及動力,蕭珊強調:「很多人都覺得壽險業務員壓力大、很困難,但其實這是助人的工作,好東西要跟好朋友分享。」憑藉這一份熱忱,及愛與人接觸的個性,蕭珊隨時隨地都能與人攀談,取得行銷名單,就連坐捷運時,蕭珊總會抓緊機會,練習與人攀談。

現在蕭珊帶領15位夥伴一同行銷,她經常以身作則,率先舉績,也喜歡用鼓勵的方式取代批評;蕭珊認為,台灣已進入M型化社會,業務人員必須不斷充實專業,進軍理財型市場,協助客戶規畫富足的退休生活。

現在的蕭珊有個夢想,就是退休時能與心愛的家人環遊世界,要實現這個夢想現在必須認真的累積資產,她說:「要勇敢去追夢、圓夢。」

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